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Mercoledì 26 Gennaio 2022, Che cos'è Conciliaweb: è una piattaforma telematica (https://conciliaweb.agcom.it/)per la gestione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche. A tal fine, si rammenta come, tranne alcune eccezioni, il ricorso in sede giurisdizionale è improcedibile se prima non viene esperito un tentativo obbligatorio di conciliazione davanti al Corecom o tramite la piattaforma di Conciliaweb. Occorre precisare tuttavia che la condizione di procedibilità si considera comunque avverata decorsi 30 giorni dalla presentazione dell’istanza. Tale piattaforma permette, nella maggioranza di casi, di risolvere velocemente la controversia senza dover ricorrere ad un giudice.
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