Come costruire un database di SMS nel modo giusto
di lumieres
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Categoria: Web Marketing | Martedì 18 Maggio 2021,
Allora, hai una grande idea per una campagna di marketing via SMS e sei pronto per l'invio, ma sai almeno a chi andranno i tuoi SMS? Il tuo database è una lista di clienti interessati o stai tirando a indovinare sperando che il messaggio giusto arrivi alle persone giuste - o che arrivi del tutto?
Costruire un database SMS di clienti reali e interessati è fondamentale per rendere la tua campagna SMS un successo. Ancora più importante, prima di inviare SMS a qualcuno, è necessario che questi accetti di ricevere comunicazioni da te. E sì, questo significa che acquistare SMS con cura è un'opzione necessaria. Anche usare una piattaforma di SMS Marketing vavida è indispensabile.
Quindi come si fa a costruire un database di SMS nel modo giusto? La realtà è che prima di pensare a costruire una lista di contatti, devi dare ai tuoi clienti un motivo per volerti sentire. Il modo migliore per farlo è quello di fornire valore attraverso offerte speciali, aggiornamenti regolari sui prodotti a cui sono interessati, codici di sconto, inviti, consigli quotidiani, ecc.
Offri informazioni di valore che interessano genuinamente i clienti, e la tua lista crescerà organicamente. Ecco alcune idee per aiutarti a far crescere il tuo database:
In-store
Questa è una grande opzione per ristoranti, negozi al dettaglio, palestre, ecc, perché ci sono già una serie di persone interessate nel tuo negozio o struttura. Quindi, sia che tu abbia un foglio d'iscrizione alla reception, o che il tuo staff spieghi come il cliente può iscriversi durante un acquisto, avere un meccanismo di opt-in in loco è un ottimo modo per costruire rapidamente la tua lista.
Se invii regolarmente email o newsletter, è l'occasione perfetta per inserire quei clienti nel tuo database SMS. A seconda di dove sei, potresti avere uno shortcode con una parola chiave speciale o un numero dedicato nella tua firma email. In alternativa, potresti creare una campagna di email in uscita che spinga i clienti a scegliere di ricevere SMS da te.
Social media
Incoraggia i tuoi seguaci sui social media a unirsi al tuo database di clienti pubblicando regolarmente dei post al riguardo. Pubblicando il tuo numero dedicato, i tuoi follower possono iscriversi alla tua lista inviando un semplice SMS.
Online
Hai dei clienti che vengono sul tuo sito web, quindi perché non usare questa opportunità per fargli fare un passo avanti e iscriversi al tuo database? Potresti avere un pop-up, o se hai una piattaforma eCommerce, potresti aggiungere una casella di spunta come parte del processo di checkout.
Cartelloni, radio e TV
Anche se sappiamo che questo può essere un esercizio costoso, capiamo che molte aziende preferiscono usare i media tradizionali per pubblicizzare i loro servizi e offerte. Se questo è il tuo caso, e vuoi guadagnare abbonati attraverso queste piattaforme, includi istruzioni chiare su come e dove i tuoi clienti possono andare a fare l'opt-in al tuo database SMS.
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