Categoria: Internet | Mercoledì 17 Aprile 2024, Che cosa è l’errore 500 ( 500 error server )
Un errore 500 è una segnalazione generica di un problema lato server.

Questo è un errore abbastanza comune quando il server incontra un problema con PHP. PHP è un linguaggio di programmazione utilizzato da PrestaShop .

I problemi più comuni sono le permission errate o compromesse su cartelle e file del modulo, ma possono riguardare anche tanti altri aspetti. Per indagare esattamente quale sia il problema specifico è necessario leggere l’errore nel file “error_log” del proprio server.

Dove è posizionato il file “error_log” del server
Normalmente il file “error_log” è accessibile nel proprio server accedendo via FTP in una cartella denominata “logs”. In alcuni casi gli errori generici sono accessibili anche tramite pannelli di controllo forniti dai vari hosting. Se non riuscite a trovare il file vi consigliamo di richiedere assistenza ai vostri gestori dell’hosting.

Come trovare l’errore specifico nel file “error_log”
Gli errori all’interno del file sono registrati per data e ora, quindi è semplice concentrare la ricerca nel file partendo da questi dati per trovare gli errori generati in questo periodo di tempo.

Una volta che è stato individuato l’errore?
Quando avrete individuato l’errore è possibile avere maggiori informazioni per procedere alla correzione del problema o comunque fornire informazioni essenziali per poter richiedere assistenza riportando quanto rilevato nel file.

Per identificare l’errore, deve attivare la modalità Debug. Ha a disposizione 2 soluzioni, sia tramite FTP che tramite il suo negozio.