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Categoria: Telefonia | Lunedì 28 Ottobre 2019, Ecco come richiedere il rimborso
TIM ha ufficializzato la possibilità di chiedere il rimborso in bolletta per la fatturazione a 28 giorni: ecco come fare Buone notizie per i clienti TIM attivi da prima del 31 marzo 2018 e che sono stati oggetto della fatturazione a 28 giorni: chiamando il servizio clienti 187 è possibile chiedere gratuitamente il ristoro dei giorni pagati in più.
La comunicazione arriva direttamente da TIM che ha pubblicato sul proprio sito internet le modalità d’accesso per ottenere il rimborso. TIM fa seguito alla delibera dell’AGCOM n. 269/18/CONS che obbliga le compagnie telefoniche protagoniste della fatturazione a 28 giorni a risarcire i propri clienti. Una querelle giudiziaria che è durata più di un anno, ma che alla fine ha visto vincitore il Garante per la Comunicazione davanti al Consiglio di Stato. Gli operatori telefonici sono stati costretti a rimborsare i propri clienti, fornendo loro due possibilità: il ristoro in bolletta, oppure l’attivazione gratuita di servizi premium. TIM è stata tra le prime a fornire la seconda