Capsule Borbone ... se non erogano caffè ... " a loro non interessa"

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Categoria: Alimentazione | Venerdì 31 Maggio 2019, Il mese scorso ho acquistato delle capsule Borbone , tramite il sito la compatibile, e succedeva che le capsule si aprivano e non erogavano caffè se non qualche goccia, allora ho chiesto chiarimenti al sito di e-commerce:

Buongiorno, sono un vostro cliente da un po' di tempo, Raffaele, vi scrivo, perchè nell'ordine riportato in oggetto, ho riscontrato un prodotto difettoso, e più precisamente le capsule borbone decaffeinate.
Capita spesso, almeno in due capsule su cinque che quando la inserisco e la presso, la parte di alluminio sul davanti si apre completamente e non viene più erogato il caffè.

In attesa di un riscontro vi porgo cordiali saluti
Mi rispondono così ....

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