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Lunedì 17 Aprile 2023, Differenze tra formazione online e modalità e-learning
Quello che intendiamo noi con formazione online è un corso finalizzato allo sviluppo di competenze soft - quindi comportamentali, non tecniche - che prevede la presenza live dei partecipanti e la loro interazione con un facilitatore dell’apprendimento.
La modalità e-learning avviene sempre a distanza, attraverso internet, ma di solito con corsi multimediali fruibili da chiunque e che non prevedono la componente esperienziale. Non a caso, si tratta di un metodo efficace soprattutto per l’apprendimento di nozioni tecniche, come gli aggiornamenti normativi o procedurali.
Il primo limite che possiamo segnalare è il mezzo attraverso cui vengono trasmessi i messaggi e si cerca di coinvolgere i partecipanti a un evento formativo online: lo schermo di un computer o di un tablet.
Anche nel caso della didattica a distanza - sperimentata dalla Scuola italiana nei periodi di lockdown - le videolezioni prevedevano un orario ridotto rispetto ai calendari tradizionali, per evitare la cosiddetta Zoom fatigue, l’affaticamento da videoconferenza di cui si parla in questo articolo di National Geographic.
Tuttavia, questo limite si può trasformare in un vantaggio. Suddividendo il percorso in pillole formative, infatti, si può superare la necessità di concentrare l’intero progetto di training in una giornata intensiva in aula.
Ad esempio, la programmazione delle attività formative per la forza vendita risulta spesso piuttosto complicata, perché i collaboratori non si trovano nella stessa sede o non hanno tempo a disposizione.
La formazione online permette di realizzare un cambio di paradigma tale per cui i commerciali possono riunirsi, in modo virtuale, da qualunque luogo si trovino e senza dovere rinunciare a intere giornate di incontri con i clienti.
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